こんにちは、アーロンチェアの庄文堂、近内です。
今回は在庫表記についてお話します。
在庫表記はどこに書いてあるのか
庄文堂では「即納在庫有」や「2020/08/01入庫予定」といった表記を商品タイトルの頭に付けています。
商品販売ページ内のカートの近くに在庫が表記されている事が一般的には多いですよね。
庄文堂では何故タイトルに表示させているかというと、商品ページ内まで行かないと在庫が分からないのは、見にくいし不親切かなと私が感じているからです。
弊社では自社サイト以外に楽天市場店とヤフー店がございますが、一覧で検索して、これいいなぁ～。と思ってクリックすると、数か月待ちなんて、ざらですからね。特にハーマンミラー社製品は写真もメーカー写真を使用しているところが多くて、一覧だと分かりにくいと思っています。
そこで、一覧でも在庫があるのか、なければいつ入ってるくる予定なのか。という内容が見えるように、商品タイトルの先頭に在庫表記を入れています。
SEOとかの観点からすると、これはダメです直しましょう。なんてね、よく営業の電話かかってきますけどね。目的がそういうのじゃないので。
どんな在庫表記があるのか
今までは主にこんな種類の表記をしていました。
「即納在庫有」
在庫あるときですね。最近無いですね・・ごめんなさい。
「2020/08/01入庫予定」
その日に入ってくるのが分かっている状態ですね。
「受注生産品 納期：最長12週間」
一時的に在庫が無いときですね。このタイミングで発注しているので、ページ内では弊社倉庫に入庫待ちみたいな表記も合わせてしています。早いときもあれば、12週間丸々かかるときもあるのでこうしてました。
「メーカー在庫をお取り寄せ」
読んで字のままお取り寄せです。
「納期未定」
これは新型コロナウイルスの影響下により入庫予定がはっきりしないアメリカ製の製品につけている事が多いです。
不安定なので未定していますが、実際は注文した分は入ってきてます。ただ、ほとんどがこの表記の状態でも待つと言って買ってくださる方で埋まってます。ミネラルとか、エンボディとか、ファイバーグラスのシェルチェアなどですね。
在庫表記の一部を変更致します
今回この記事を書くきっかけとなったことですね。
在庫表記の一部を変更致します。
「受注生産品 納期：最長12週間」
この表記を下記に統一します。
「受注生産品」
どのみち弊社で出品している商品の9割以上は常に通常在庫として在庫を保有して販売しておりますので、この表記になっていても、発注済みの納期回答待ちというケースがほとんどです。
メーカーの通常在庫ではない商品も多数展開しているため、全体的に納期が掛かる物ばかりになってしまっていますね。
最近の流通事情により、今まで長くても12週間で入ってきていたものが12週間を超えてしまうケースが出てきました。
極端ですが、嘘をついてるような形になってしまうため、一律でこの表記に変更させて頂きます。
輸入品という事もあり、予期せぬ遅延もあります。
そこでご迷惑をかけてしまう可能性があるための変更です。
今後とも、アーロンチェアの庄文堂をよろしくお願い申し上げます。