【名刺にも納品書入れにもこだわります。】
庄文堂ではお買い求めいただいたすべてのお客様に、
保証書を保管しやすいように「納品書入れ」と「担当者の名刺」を送付しております。
これらツールはただ印刷した紙ではなく、【活版印刷】という職人の手仕事による印刷です。
【活版印刷とは？】
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職人の手仕事による活版印刷は、
独自のインクのかすれ、凸凹感が特徴の印刷手法で、
やさしい紙の風合いとどこか温かみのある印刷です。
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また、名刺に使用している紙は、活版印刷との相性は最適とされるクレーンレトラというコットン100%配合の紙を使用。
活版印刷の特徴である凸凹感が分かりやすく、品のある自然でやわらかな風合いがあります。
【ありふれたツールにも彩りを】
大切なお客様だからこそ、納品書入れや名刺などのありふれたツールにも、こだわりのある手法でお返ししたい。
また、WEB販売という普段目と目でコミュニケーションができない以上、少し不安を残しながら購入されたお客様もいるかと思います。そのようなお客様も含め、まずは初めてお客様の元へお届けするツールから「庄文堂で買って正解だった」と少し思っていただけるようなコミュニケーションツールを使用し、今後もっと良くなるように改正し展開していきたいと思っております。
【庄文堂にしかできない付加価値を】
問い合わせや修理、配送などのカスタマーサービス全般から、販売サイトのデザイン、商品の撮影・編集、コンテンツ制作などのデザイン全般まで、ハーマンミラー製品を取り扱う以上、その価値に見合うサービスと質で対応しなければなりません。
サービスもデザインも今以上に昇華できるように、そして庄文堂でしかできない付加価値をプラスしていきたいと思っています。
今後ともアーロンチェアの庄文堂を宜しくお願い致します。