庄文堂ブログをご覧の皆様こんにちは。
スタッフのさいです。
今回のお問い合わせ内容はこちらです。
アーロンチェアのパーツのみは購入できますか？
可能でございます。
今回のお客様は、会社で使用しているアーロンチェア・ランバーサポートタイプのランバーサポートが割れてしまいパーツのみ購入したいとのことでした。
通常ですと、購入した販売店に依頼をしていただけますと、１２年の保証期間内であれば保証内で無償にて交換頂けます。
しかし、今回のお客様は購入店などは不明、保証書等も紛失してしまったとのことでした。
この場合は、有償にて庄文堂が窓口となり、ご対応させていただきます。
パーツ購入ができるもの（お客様ご自身で交換が可能なもの）は
◎バナナクッション
◎キャスター
等がございます。
流れと致しましては、
①お客様より庄文堂へパーツご購入のメールorお電話
②庄文堂より見積のご提示
③ご購入いただくときには、先入金にてお振込をお願いします
④弊社にて入金確認後、お客様へパーツを送付いたします
因みに、ランバーサポートのパーツ費用は＠６７００円（税別）+送料となります。
※パーツ料金は２０１６/０２/１６時点の価格になります。
保証期間内であれば、無償にて交換いたします。
自宅やオフィスにあるアーロンチェアのパーツの具合や保証期間などお確かめ下さいませ。